Un estudio acerca del uso de la información de la investigación de mercados en las organizaciones
El caso de MCC
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Fecha
2000-03-13
Autores
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Editor
Universidad de Deusto
Resumen
El objetivo general de la tesis doctoral que se presenta podría resumirse
en estudiar la naturaleza de la relación existente entre las organizaciones
(empresariales fundamentalmente) y el entorno de información en el que
se encuentran inmersas. Con esta finalidad, la primera parte de la investigación se centra en analizar de modo genérico el entorno informativo de las organizaciones para, posteriormente, prestar especial atención a aquella información que las empresas captan de su entorno mediante el empleo de la investigación de mercados. El enfoque empírico seleccionado presenta una doble exigencia.
Por un lado, la determinación de las variables que se desea medir asi como
la selección y evaluacion de las herramientas que permitan efectuar dicha
medición. Por otro lado, la selección de un grupo de empresas adecuado
sobre el que llevar a cabo el analisis. En lo relativo a la primera exigencia
planteada, se consideró que el analisis de la relación de las empresas
con su entorno informativo exigía la medición del grado y tipo de uso que
hacen la información, asi como de la calidad que perciben en las fuentes
de información que consultan y de la orientación al mercado de dichas organizaciones.
La existencia en la literatura consultada de escalas multi-item desarrolladas
para la medición de estos conceptos propició que la aportacion fundamental
de esta tesis doctoral resida en la adaptación de dichas escalas a una
nueva realidad empresarial, en la evaluación de su fiabilidad y validez
en esta nueva situación y en su aplicación efectiva a las empresas seleccionadas.
En este sentido, y dando respuesta a la segunda exigencia planteada, se
consideró que el conjunto de empresas que integran Mondragon Corporación
Cooperativa resultaba idóneo para participar en la investigación, no solo
por su importancia dentro de la economía de la CAPV sino también por su
contrastada excelencia empresarial.
Descripción
Materias
Ciencias económicas, Organización y dirección de empresas