Investigación y desarrollo de un modelo de gestión para organizaciones no lucrativas de servicios sociales
Cargando...
Archivos
Fecha
2000-05-16
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Deusto
Resumen
En este trabajo de investigacion se desarrolla un proceso de construccion
de un modelo (descriptivo y normativo) para la gestión de las organizaciones
no lucrativas de servicios sociales entendido como una contribucion en
el campo de la tecnologia y la teoria para la gestion de este tipo de organizaciones,
buscando una articulación coherente de conceptos, sistemas, tecnicas e
instrumentos vigentes en los procesos de intervención social y las ciencias
de la gestion con especial atencion a los modelos de gestion de calidad.
Dicho proceso se realiza con la ayuda de un conjunto de tecnicas de investigacion
social cualitativa y partiendo de un marco teorico de matriz sociologica
acerca de las organizaciones y su gestión. Por una parte, se llega a una
construcción de los contextos, perfiles y perspectivas de las organizaciones
no lucrativas de servicios sociales, entendidas como un actor social emergente.
Organizaciones que, en tanto que no lucrativas estan en la encrucijada
de un triple intercambio de carácter economico,politico y social y que,
en tanto que organizaciones de servicios sociales, reciben el encargo paradojico
de promover la inclusión y la participación en un contexto estructuralmente
excluyente. Por otra, se construye un proceso de gestión en el que se van
desplegando los que llamamos procesos basicos de gestion(planificacion,
interlocucion y evaluacion),procesos especializados en gestion(gestion
de recursos humanos, gestion economico-financiera, gestion de la informacion
y gestion de los recursos materiales) y procesos avanzados de gestion(gestion
del intercambio, gestion de la estructuracion y gestion del aprendizaje).
Se subrayan aspectos como la planificacion participativa, la imbricacion
entre los procesos de interlocucion y los procesos de intervencion social
en un unico sistema relacional, el enriquecimiento de los sistemas de evaluacion
con aportaciones de la evaluacion de programas y de control de gestion,
la ges
Palabras clave
Descripción
Materias
Sociología
Cambio y desarrollo social
Cambio y desarrollo social