El diseño de un sistema de información marketing para mejorar la eficacia en la toma de decisiones de una organización humanitaria
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Fecha
1999-01-01
Autores
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Editor
Universidad de Deusto
Resumen
La presente tesis doctoral tiene un doble planteamiento
hipotético de partida; uno de carácter teórico y otro
eminentemente práctico. Por un lado, se desea comprobar
si es posible mejorar la gestión de una OH gracias al
empleo del SIM. Por otro lado, se desean conocer las
posibilidades reales de que una OH española, como
Médicos Sin Fronteras-España (MSF-España), pueda aplicar
satisfactoriamente un SIM enfocado a la mejora de
la relación de intercambio con sus socios y otros donadores
privados. Posteriormente, el propio desarrollo de la
investigación ha añadido dos nuevas cuestiones, que también
han sido tratadas, cuales son el procedimiento tanto
de los elementos que conforman el SIM como de los
condicionantes a satisfacer para su correcta puesta en
práctica. La estructuración del trabajo en cuestión se
articula a partir de dos partes claramente diferenciadas pero
simbióticamente implicadas. Los capítulos que van del II
hasta el IV, inclusive, contribuyen a situar el trabajo
dentro de un contexto (la realidad de la gestión en las OH
españolas) y a fijar un marco teórico de referencia (la
utilización del SIM bajo un enfoque marketing de gestión).
El capítulo V sirve de transición hacia la aplicación
práctica del SIM al servicio de MSF-España en su relación
de intercambio con los socios y otros donadores
privados. Los capítulos restantes (VI y VII) desarrollan
la investigación aplicada hasta sus últimos detalles. El
resto de la tesis doctoral adquiere la funciónde complemento
de esa parte central del texto. Estos otros capítulos
son, en orden de aparición, los siguientes: índice general,
un glosario de siglas y abreviaturas, un espacio para
agradecimientos y reconocimientos, una breve introducción
del proyecto y del documento resultante de su
desarrollo (capítulo I), un episodio final que sintetiza el
resumen y las conclusiones globales (capítulo VIII), una
bibliografía de referencia y los apar
Palabras clave
Descripción
Materias
Ciencias económicas
Organización y dirección de empresas
Organización y dirección de empresas